Actu juridique

Des pays européens comme la Grèce ou la Belgique ont rendu obligatoire la présence d'un extincteur à bord des engins agricoles. La France va-t-elle prendre le même chemin ?

Présence d'un extincteur dans un engin agricole : pas d'obligation à venir !

La réglementation européenne ne prévoit actuellement aucune obligation imposant la présence d'un extincteur dans un engin agricole.

Elle pose essentiellement des exigences à l'égard des matériaux de construction, pour limiter le risque de départ d'incendie ou sa propagation.

Les constructeurs ont également l'obligation de prendre en compte le risque incendie dès la conception des engins agricoles. Ils peuvent, à ce titre, prévoir des espaces permettant la présence d'un extincteur, sans pour autant que cela soit obligatoire.

En France, en matière de sécurité incendie, la loi impose à l'employeur d'évaluer les risques pour la santé et la sécurité des travailleurs et de prendre les mesures nécessaires, qui doivent être retranscrites dans un document unique d'évaluation des risques professionnels.

À ce titre, le risque incendie doit être évalué par l'employeur en fonction de la nature et du lieu des travaux (conduite de tracteurs, de machines, etc.).

Parmi les mesures pouvant être mises en œuvre pour prévenir ce risque, la présence d'extincteurs est possible. Elle doit néanmoins s'accompagner d'autres actions de prévention qui permettent d'éviter le déclenchement d'un incendie : ne pas travailler par des températures élevées et/ou avec un air sec, être vigilant quant à la création de points chauds par accumulation de matières sèches et/ou de frottements mécaniques ou d'étincelles provoquées par des chocs de pierres ou de l'électricité statique, etc.

Pour le moment, il n'existe aucune règle imposant la présence d'un extincteur dans un engin agricole en France. Une situation que le Gouvernement ne compte pas modifier pour l'instant…

Engins agricoles : la présence d'un extincteur (bientôt) obligatoire ? - © Copyright WebLex

Dans le cadre d'une location ou d'une vente immobilière, il faut fournir un état des risques au locataire ou à l'acquéreur. Or les propriétaires rencontrent souvent des difficultés pour éditer ce document. Voici le mode opératoire à suivre pour leur faciliter les démarches…

Édition d'un état des risques : mode d'emploi

Pour rappel, il n'existe actuellement plus de modèle officiel de l'état des risques à remettre à un locataire ou à un acquéreur.

Les propriétaires (bailleurs ou vendeurs) peuvent donc remettre un état des risques sur tout support.

En pratique, pour faciliter leurs démarches, il existe 2 possibilités :

• remplir un formulaire interactif de l'état des risques, téléchargeable au format pdf sur la plateforme georisques.gouv.fr ;
• utiliser l'outil numérique mis en place sur la plateforme géorisques.gouv.fr en saisissant une adresse ou une référence de parcelle pour télécharger un état des risques prérempli.

Immobilier : focus sur le formulaire d'état des risques - © Copyright WebLex

Si la transition écologique concerne tout le monde, tous les secteurs n'ont pas les mêmes contraintes ni les mêmes leviers d'action. C'est pour cette raison que plusieurs organisations professionnelles ont élaboré des guides sectoriels pour apporter des réponses spécifiques. À l'heure actuelle, 6 guides sont disponibles… et la liste devrait s'enrichir…

Transition écologique : informer pour une meilleure action

Après avoir mis à la disposition des PME et des TPE 2 guides pour lister les dispositifs d'accompagnement en matière de transition écologique, 6 organisations professionnelles ont rédigé des livrets ciblant les besoins des entreprises de leur secteur.

Sont ainsi disponibles les livrets concernant :

• les métiers de bouche ;
• les instituts de beauté et SPA ;
• les pressings ;
• les maroquineries de détail ;
• les piscines ;
• les métiers de la coiffure.

Voici, pêle-mêle, quelques exemples des pistes à suivre par secteur :

• les métiers de bouche : optimiser les temps de cuisson, faire entretenir son matériel, trier les biodéchets, etc. ;
• les instituts de beauté et SPA : regrouper les commandes de produits grâce, par exemple, aux associations de commerçants ;
• les pressings : mettre en place une bâche pour récupérer l'eau propre préchauffée produite par les condenseurs et l'utiliser dans les machines à laver ;
• les maroquineries de détail : favoriser l'éclairage LED ;
• les piscines : favoriser les systèmes automatisés pour optimiser le temps de filtration ;
• les métiers de la coiffure : isoler le ballon d'eau chaude pour limiter les déperditions, baisser la température de la sortie de l'eau à 55° C.

Notez que cette liste, disponible ici, a vocation à être enrichie par d'autres secteurs.

Pour soutenir les commerces dégradés ces derniers jours, suite aux émeutes, le Gouvernement vient d'annoncer une série de mesures. Quelles sont-elles ? Et comment en bénéficier ?

Commerces dégradés : panorama des mesures de soutien

Au cours des émeutes de ces derniers jours, des établissements ont été dégradés et/ou pillés : commerces, restaurants, agences bancaires, etc.

Afin de soutenir les professionnels concernés, le Gouvernement a décidé de prendre les mesures suivantes :

• des reports de charges sociales et fiscales pour les entreprises en difficulté ;
• la possibilité pour les commerçants les plus touchés et en grande difficulté de bénéficier, au cas par cas, d'une annulation de charges sociales et fiscales ;
• une possibilité de moduler à la baisse son taux d'impôt sur le revenu ;
• la possibilité d'ouvrir exceptionnellement tous les commerces le dimanche 9 juillet 2023 ;
• la date de fin des soldes est repoussée d'une semaine, du 25 juillet au 1er août 2023 pour les départements métropolitains ;
• les conseillers départementaux aux entreprises en difficulté sont mobilisés pour répondre aux questions et accompagner les professionnels : il est possible de les contacter au 0806 000 245.

Parallèlement, le secteur de la banque-assurance a annoncé qu'il s'engageait auprès des professionnels victimes des émeutes qui doivent effectuer leur déclaration de sinistre ou de perte d'exploitation le plus rapidement possible.

À ce propos, notez que France Assureurs a demandé à ses membres de prolonger le délai de déclaration de sinistre à 30 jours, contre 5 habituellement.

En outre, les assureurs se sont engagés :

• à faire parvenir les indemnisations le plus rapidement possible ;
• à réduire au maximum le montant des franchises sur les indemnisations, notamment pour les petits commerçants indépendants les plus touchés.

Par ailleurs, le Gouvernement a demandé aux banques de faire preuve de la plus grande compréhension vis-à-vis des échéances bancaires.

Enfin, il rappelle que pour effectuer une demande d'indemnisation, la première étape est le dépôt de plainte. Cette démarche doit se faire le plus rapidement possible. Dans ce cadre, le site https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/ peut être utile.

Commerces dégradés : quelles sont les mesures de soutien ? - © Copyright WebLex

Lorsqu'un dépanneur intervient sur autoroute ou route express, il n'est pas (totalement) libre pour fixer ses tarifs. Lorsque le véhicule en panne est léger (moins de 3,5 tonnes), il doit appliquer un barème précis, publié chaque année. Et celui de 2023 / 2024 est à présent disponible…

Tarifs des dépannages sur autoroutes et routes express : la revalorisation 2023 !

Une société de dépannage qui intervient sur autoroute ou route express doit appliquer 2 tarifs :

• un tarif forfaitaire pour les véhicules légers (moins de 3,5 tonnes) ;
• un tarif libre pour les véhicules lourds (plus de 3,5 tonnes).

Le tarif forfaitaire varie selon l'heure et le jour d'intervention. Depuis le 28 juin 2023, il est fixé comme suit :

• 144,52 € pour une intervention en semaine, de 8h à 18h ;
• 178,70 € pour une invention en semaine, de 18h à 8h, le week-end et les jours fériés.

Prix du dépannage sur autoroute ou route express : cru 2023 - © Copyright WebLex

Parce que la question des données (« la data ») a pris une importance primordiale ces dernières années, notamment en raison de l'essor du numérique, l'Union européenne a décidé de mettre en place un cadre juridique pour exploiter au mieux leur potentiel économique. Explications.

Mieux exploiter le potentiel économique des données

Dans un contexte de concurrence mondiale autour des nouvelles technologies, l'utilisation des données recèle un potentiel économique très important.

Pour exploiter au mieux ce potentiel, l'Union européenne a adopté un règlement appelé « Data Governance Act » (DGA), applicable à compter du 24 septembre 2023.

Il vise à favoriser le partage des données personnelles et non personnelles en mettant en place des structures d'intermédiation. Pour cela, il prévoit :

• de faciliter la réutilisation de certaines catégories de données détenues par des organismes du secteur public (informations commerciales confidentielles, propriété intellectuelle, données personnelles, etc.) ;
• une certification obligatoire pour les fournisseurs de services d'intermédiation de données ;
• une certification facultative pour les organismes pratiquant l'altruisme en matière de données.

Notez que le DGA ne crée pas une obligation d'autoriser la réutilisation des données pour les organismes publics. De même, il ne les exonère pas des obligations mises en place par le règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD).

Avec le DGA, les particuliers vont pouvoir plus facilement autoriser l'utilisation des données les concernant, dans l'intérêt de la société, tout en ayant la garantie d'une protection totale de leurs données à caractère personnel.

Prenons l'exemple des personnes atteintes de maladies rares ou chroniques. Elles vont pouvoir, si elles le souhaitent, autoriser l'utilisation de leurs données afin d'améliorer le traitement de ces maladies.

Et grâce aux espaces de données à caractère personnel qui constituent de nouveaux outils et services de gestion des informations à caractère personnel, les particuliers vont :

• bénéficier d'un contrôle accru de leurs données ;
• pouvoir décider, de manière détaillée, de qui aura accès à leurs données et à quelle fin.

Du côté des entreprises, celles-ci vont :

• profiter de nouvelles opportunités commerciales ;
• voir diminuer les coûts d'acquisition, d'intégration et de traitement des données ;
• et voir se réduire les obstacles à l'entrée sur les marchés, tout comme les délais de mise sur le marché de nouveaux produits et services.

• Le partage de données pour servir la société

Grâce aux données récoltées, les organismes publics vont pouvoir élaborer des décisions et des politiques reposant sur des données probantes (améliorer les transports, par exemple).

Le principe va reposer sur la mise à disposition de données sans rétribution, pour un usage strictement non commercial, qui profite à des communautés ou à la société dans son ensemble, afin de rassurer le particulier ou l'entreprise qui délivre une donnée lui appartenant.

Dans cette optique, un formulaire de consentement commun dans l'UE va voir le jour. Il pourra être adapté aux besoins de chaque secteur et en fonction d'objectifs spécifiques.

Notez qu'une entreprise qui pratique l'altruisme en matière de données va pouvoir s'inscrire volontairement en tant qu'« organisation altruiste en matière de données » dans un nouveau registre public.

• La protection des données

Les entités qui reçoivent les données vont devoir garantir leur sécurité. Cela passe notamment par des solutions techniques, telles que l'anonymisation ou le traitement des données dans des infrastructures spécialisées, exploitées et contrôlées par le secteur public, mais aussi par des accords de confidentialité juridiquement contraignants que tout réutilisateur de données doit signer.

Pour chaque transfert de données à un réutilisateur, un mécanisme garantira le respect du RGPD et préservera la confidentialité commerciale des données.

La question de la protection va aussi impliquer les prestataires fiables de services de partage de données (des « intermédiaires de données » telles que les plateformes de données), qui vont mettre en commun et organiser les données de manière neutre afin d'accroître la confiance, et qui vont être soumis à un régime de notification.

Un intermédiaire de partage de données ne va pas pouvoir échanger les données dans son propre intérêt (par exemple, en les vendant à une autre société ou en les utilisant pour développer son propre produit). En outre, il va devoir se conformer à des exigences strictes destinées à garantir la neutralité.

Par ailleurs, cette activité va être ouverte aussi bien à des organisations autonomes qui fournissent uniquement des services de partage de données qu'à des entreprises offrant ce type de services parallèlement à d'autres services. 

Dans ce cas, l'activité de partage de données doit être strictement séparée des autres services. Les données et métadonnées acquises ne peuvent être utilisées que pour améliorer le service de partage de données.

Enfin, les intermédiaires de données vont être tenus de notifier à l'autorité publique compétente leur intention de fournir de tels services. Les autorités publiques vont alors surveiller le respect des exigences requises et la Commission européenne va tenir un registre des intermédiaires de données.

• Les espaces européens de données

Des espaces européens de données vont voir le jour pour permettre d'échanger des données provenant du secteur public et des entreprises dans l'ensemble de l'UE d'une manière fiable et à moindre coût.

L'objectif est de développer de nouveaux produits et services fondés sur les données en cause, notamment dans 9 secteurs stratégiques : la santé, l'environnement, l'énergie, l'agriculture, la mobilité, les finances, l'industrie manufacturière, l'administration publique et les compétences.

Data Governance Act (DGA) : ce qu'il faut savoir - © Copyright WebLex

Le droit français se compose d'une grande variété de sources, ce qui peut compliquer la tâche des professionnels pour appréhender au mieux les règles relatives à leur activité. Néanmoins, une évolution est venue simplifier la situation pour les artisans…

Code de l'artisanat : rien de neuf, mais une simplification !

Le 1er juillet 2023, un nouveau code de l'artisanat a été mis en place. Pourtant, il n'apporte aucune nouveauté en termes de droit. Mais alors à quoi sert-il ?

Les règles relatives au statut des artisans étaient réparties dans plusieurs sources, dont un code de l'artisanat mis en place en 1952 et plusieurs textes venus ajouter de nouvelles règles au fil des années.

Cette situation rendait complexe la compréhension des règles relatives à l'artisanat.

Aujourd'hui, il est donc possible d'appréhender cette règlementation en se référant à ce code.

Pour mieux comprendre cette évolution, la Direction générale des entreprises (DGE) propose une FAQ (foire aux questions) pour répondre à plusieurs questions relatives au contenu du nouveau code, son organisation et le devenir des anciens textes.

Et pour garantir que la transition se fasse le plus facilement possible, deux tableaux de concordance sont également publiés, permettant de faire le lien entre les anciens et les nouveaux textes. L'un couvre la partie législative du code et le second la partie réglementaire.

Artisanat : comprendre le nouveau code - © Copyright WebLex

En raison de l'inflation et pour préserver l'accès des emprunteurs au crédit immobilier, le taux de l'usure est (temporairement) revu mensuellement et non plus trimestriellement. Cette mesure doit, en principe, prendre fin en août 2023. Est-elle prolongée ?

Le taux de l'usure va continuer à être ajusté mensuellement !

En raison de l'inflation, le taux de l'usure augmente. Or il est utilisé pour calculer le taux des crédits immobiliers…

Par voie de conséquence, corrélativement à cette augmentation, les taux des crédits immobiliers sont donc aussi en hausse… Ce qui limite l'accès des emprunteurs au crédit et impacte donc le marché immobilier !

Pour soutenir les emprunteurs, il a été décidé, depuis le mois de février 2023, de réviser mensuellement le taux de l'usure et non plus trimestriellement.

Cette mesure, temporaire, a été prise pour 6 mois : elle doit donc se terminer en août 2023.

Mais en raison de la persistance de l'inflation, le Gouvernement a décidé de maintenir l'ajustement mensuel du taux de l'usure jusqu'en février 2024.

Inflation : prolongation de l'ajustement mensuel du taux d'usure ? - © Copyright WebLex

S'agissant des données à caractère personnel, celles relatives à la santé des personnes sont parmi les plus protégées. Pourtant, à des fins de contrôle de l'activité des établissements de santé, elles peuvent passer entre les mains de professionnels non impliqués dans les traitements, tels que les commissaires aux comptes. Ce qui nécessite de respecter quelques règles…

L'accès aux données des commissaires aux comptes encadré

Dans le cadre de l'analyse de l'activité médicale des établissements de santé, des commissaires aux comptes et des prestataires habilités peuvent être amenés à consulter des données se rapportant aux soins prodigués par l'établissement.

Les données personnelles des patients devant bénéficier de la meilleure protection possible, les conditions dans lesquelles ces analystes accèdent aux données évoluent.

Bien qu'une sécurité vis-à-vis des données existe déjà, notamment par l'affirmation de la nécessité du respect du secret professionnel des analystes, un filtre supplémentaire est ajouté.

En effet, désormais les commissaires aux comptes et autres prestataires ne pourront recevoir communication des données à caractère personnel nécessaires à l'analyse que par l'intermédiaire d'un médecin expert.

Le commissaire aux comptes devra au préalable définir les périmètres et objectifs de sa mission justifiant un accès à ces données, la durée de cette mission et les catégories de données auxquelles il a besoin d'accéder.

Sur cette base, le médecin expert doit déterminer que la demande de données est conforme aux objectifs poursuivis.

Il pourra ensuite obtenir de l'établissement de santé concerné l'accès aux données et procéder à leur pseudonymisation avant de les mettre à disposition du commissaire aux comptes.

Dans des conditions similaires, les prestataires auxquels l'établissement de santé souhaite faire appel pour l'assister dans la gestion de ses services d'information et ses traitements de données devront au préalable signer un contrat avec le chef de l'établissement définissant le périmètre de la mission.

Le directeur de l'établissement devra alors habiliter individuellement les membres du personnel du prestataire qui seront autorisés à accéder aux données.

L'ensemble des actions menées par le prestataire concernant les données devra être référencé et daté afin que le médecin responsable de l'information médicale en soit averti.

Contrôle financier des établissements de santé et données personnelles - © Copyright WebLex

Les terminaux de paiement tactiles sont de plus en plus utilisés par les commerçants et les distributeurs. La raison ? Le coût et l'absence d'offre alternative de la part des fournisseurs. Mais leur utilisation en plein essor pose la problématique de leur usage par les personnes aveugles…

Terminal de paiement tactile : quelles solutions pour les personnes aveugles ?

Un député constate que les commerçants s'équipent de plus en plus de TPE dotés d'un écran tactile. Or pour les personnes aveugles ou malvoyantes, ces écrans sont très difficiles, voire impossibles à utiliser.

Elles se retrouvent alors contraintes de communiquer leur code secret pour régler leurs achats, ce qui porte atteinte à la confidentialité de l'opération.

Une problématique dont a bien conscience le Gouvernement, rappelant que pour y remédier, il a conclu une charte avec le secteur bancaire visant à garantir l'inclusion dans les moyens de paiement à la fin de l'année 2022.

La signature de cette charte s'inscrit dans le cadre plus global de l'application de nouvelles obligations à venir, issues d'une directive européenne, qui fixe des obligations accrues en matière d'accessibilité.

Cette directive prévoit que les TPE de paiement devront, à l'avenir, être conformes à différentes exigences en matière d'accessibilité s'agissant des informations fournies aux consommateurs et leur conception. À titre d'illustration, ces équipements devront intégrer une technologie de synthèse vocale de texte et permettre l'utilisation d'un casque personnel.

Terminal de paiement tactile : visiblement un problème ? - © Copyright WebLex

Si les éleveurs et les apiculteurs se doivent de protéger leurs troupeaux et ruchers contre les prédateurs, cela n'est malheureusement pas toujours suffisant pour éviter toute attaque. Depuis plusieurs années, il existe donc un dispositif de soutien financier mobilisé en cas d'attaque des animaux par le loup, l'ours et le lynx. Un dispositif qui a été légèrement retouché…

Groupement pastoral : qui touche l'indemnité ?

Chaque année, les éleveurs et les apiculteurs perdent des animaux et des ruchers à cause d'attaques de prédateurs, notamment le loup, l'ours et le lynx. Un dispositif de soutien financier, en place depuis plusieurs années, permet d'absorber les pertes financières. 

Pour rappel, en cas de dommages causés aux animaux d'élevage ou aux ruchers liés à une attaque de loup, d'ours ou de lynx, les personnes exerçant une activité agricole peuvent déposer une demande d'indemnisation (sous 72h après la survenance du dommage sur le troupeau, sous 15 jours pour les ruchers) auprès du préfet de département du lieu de survenance du dommage.

Un compte-rendu détaillant les circonstances de l'attaque sera alors établi par un agent formé par l'Office français de la biodiversité et désigné par le préfet de département, ou directement, par exception dans certains territoires, directement par l'éleveur. Ce document permettra d'établir la responsabilité du prédateur et d'établir l'indemnisation. 

Le montant de l'indemnisation doit être proportionné aux dommages, et couvrir :

• les coûts directs des attaques comprenant :

  • la valeur des animaux dont l'attaque a causé la mort ou qui ont nécessité une euthanasie ;

  • la valeur des animaux disparus lorsque les animaux ne sont pas tenus en parc clos ;

• les coûts indirects des attaques comprenant :

  • les pertes consécutives à la perturbation du troupeau du fait, notamment, du stress, de la moindre prise de poids, des avortements ou de la baisse de lactation ;

  • les frais vétérinaires liés la prédation ;

  • la réparation ou le remplacement des équipements et bâtiments agricoles endommagés, notamment les clôtures, parcs et ruchers.

L'indemnisation est toujours subordonnée à la mise en place de mesures de protections préventives, sauf exceptions, à savoir :

• si le préfet de département a reconnu que le troupeau ne pouvait pas être protégé, en raison des caractéristiques topographiques et écologiques des milieux exploités, de la conduite d'élevage et de la répartition parcellaire des lots et des enclos ;

• si le troupeau a subi moins de 3 attaques au cours des 12 derniers mois ;

• si le rucher a subi moins de 2 attaques au cours des 12 derniers mois.

La nouveauté se situe au niveau des personnes pouvant obtenir une indemnisation. Jusqu'à présent, en cas de troupeau appartenant à un groupe pastoral, seul le gérant du groupe pouvait obtenir l'indemnisation, à charge pour lui de la répartir entre les différents propriétaires des animaux. 

Aujourd'hui, dans les départements soumis à la prédation de l'ours, à la demande du gérant du groupement pastoral et après accord du préfet, l'indemnisation pourra être versée directement aux différents propriétaires des animaux constituant le groupement.
 

Attaques de loups, d'ours et de lynx : nouveauté sur l'indemnisation - © Copyright WebLex

Les professionnels sont de plus en plus victimes d'attaques élaborées. C'est ce que vient de rappeler la DGCCRF en établissant un panorama des différents types d'arnaques existants. Dans le même temps, France Num a rappelé l'importance de porter plainte en cas de cyberattaque…

Entreprises : reconnaître les différents types d'attaques 

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) rappelle que les entreprises sont régulièrement l'objet de tentatives d'arnaque. Elle en donne plusieurs exemples.

Tout d'abord, l'arnaque aux annuaires professionnels : une entreprise qui vient de s'inscrire au Registre du commerce et des sociétés est démarchée par un escroc qui va lui proposer d'insérer ses coordonnées dans un annuaire en ligne pour se faire connaître, en contrepartie du versement d'une somme qui peut s'élever à plusieurs milliers d'euros… pour une prestation qui ne rapporte (quasiment) rien.

Ensuite, l'arnaque aux usurpations d'identité : les escrocs se font passer pour des organismes officiels dans le but de récupérer les données de l'entreprise, notamment bancaires, pour lui extorquer de l'argent.

Dans un genre similaire, il y a l'arnaque aux fausses obligations professionnelles : les escrocs, toujours en se faisant passer pour des organismes officiels, vont démarcher des professionnels pour les inciter, contre facturation, à se conformer à de nouvelles obligations réglementaires (accessibilité des locaux, RGPD, etc.).

Plus connue, il existe aussi l'arnaque au président : l'escroc contacte l'entreprise en se faisant passer pour le président de la société par mail ou par téléphone. Après avoir gagné la confiance de son interlocuteur, il va demander la réalisation d'un virement au caractère urgent et confidentiel.

Complétant ce rappel non exhaustif de la DGCCRF, un député s'est fait l'écho du développement de la technique du « spoofing » : afin d'installer la victime dans un environnement de confiance, l'escroc usurpe l'identité de sa banque en se présentant comme un conseiller bancaire ou un employé du service anti-fraude, pour récupérer ses données personnelles par téléphone, mail ou SMS. L'escroc prétend alors devoir réaliser un test de sécurité ou vérifier certains éléments pour bloquer les tentatives de fraude en cours. La victime est invitée à valider les opérations à travers ses moyens d'authentification forte. C'est ainsi la victime elle-même qui se retrouve à valider les opérations frauduleuses…

Entreprises : réagir face à une cyberattaque

Pour rappel, France Num est le service de l'État chargé d'accompagner la transformation numérique des entreprises.

Il vient de rappeler l'importance du dépôt de plainte lorsqu'une entreprise est victime d'une cyberattaque. 

Cette plainte doit être effectuée dans un délai de 72 heures après la découverte de l'attaque pour que l'entreprise puisse être indemnisée par son assureur (sous réserve que le contrat prévoit une indemnisation).

Pour porter plainte, il faut se rendre dans un commissariat de police ou à la gendarmerie : la plainte en ligne n'est, en effet, pas possible. Si l'envoi de la plainte par courrier au procureur de la République est envisageable, un déplacement auprès des forces de l'ordre reste recommandé.

Ce dépôt de plainte doit être préparé : il faut récupérer le maximum de preuves du piratage informatique (captures d'écrans, disques durs ou copie des disques durs des appareils infectés, clés USB, etc.).

Ensuite, sachez qu'il est possible de se faire accompagner et d'obtenir de l'aide :

• par téléphone via le service info escroquerie de la police nationale : 0 805 805 817 (numéro gratuit) ;
• en ligne via le chat internet du service consacré à la cybercriminalité de la gendarmerie, ouvert 24/24h.

Enfin, il ne faut pas oublier que l'entreprise doit également, dans le même délai de 72 heures, faire une déclaration auprès de la CNIL, si l'attaque a occasionné une violation des données personnelles détenues par l'entreprise.
 

Entreprises : les arnaques se multiplient… - © Copyright WebLex